ABB Robotique : Services connectés pour une disponibilité garantie et des performances optimisées
25/03/2018
ABB propose tout un ensemble de services et d'aide visant à optimiser la productivité, à améliorer la qualité des produits et à garantir la sécurité des employés en se souciant de la bonne santé de ses robots, de leur installation à la fin de leur durée de vie.
ABB adapte ainsi un ensemble de services en étroite collaboration avec ses clients dans le but d’augmenter la performance, la disponibilité et la durée de vie de ses robots. Il est aujourd’hui possible de connecter un robot ABB à « Connected Services » afin d’activer les services avancés. Ceci permet de réduire jusqu’à 25 % le nombre d’incidents et d’améliorer jusqu’à 60 % le niveau de réactivité en cas de besoin.
Les solutions robotiques d’ABB entrent dans l’écosystème interconnecté (24/24 et 7j/7) de l’Internet des Objets, des Services et des Personnes. Tous les robots ABB sont prêts à être connectés, par voie filaire ou sans fil, offrant ainsi un large choix de possibilités en matière d’assistance prédictive, proactive et immédiate. ABB introduit le Connected Services en tant que produit clé de la stratégie de digitalisation à long terme. Nos services connectés se déclinent en cinq solutions modulables via nos Contrats de Service Robot Care, adaptés en fonction des besoins de votre production : Supervision et Diagnostic, Gestion des sauvegardes, Accès à distance, Évaluation des installations et Optimisation. Les services connectés s’appuient sur les données exploitables des robots connectés dans le monde entier, transférées via des logiciels avancés.
Vous pouvez disposer des services connectés via le portail en ligne MyRobot, associé à son tableau de bord des alarmes. MyRobot fournit aux clients et à nos experts ABB des informations exploitables par le biais d’une interface utilisateur simple, intuitive et disponible à portée de main, n’importe où, n’importe quand. MyRobot permet d’identifier les événements les plus fréquents et les alarmes ciblées pouvant provoquer des arrêts de production. MyRobot fournit ainsi des tendances et des alertes, avec une notification immédiate et une assistance en cas de problème.
La suite de services connectés se compose de cinq services :
- Supervision & Diagnostic
- Gestion des sauvegardes
- Accès à distance (Remote Access)
- Évaluation des installations
- Optimisation
Supervision & Diagnostic
Une surveillance de l’état des robots ABB sécurisé disponible 24h/24 et 7 j/7 qui garantit une meilleure réactivité, une plus grande efficacité et un support proactif de nos experts ABB lors d’un appel avec le client. Ce service garantit des performances de fonctionnement optimales des robots ABB.
Gestion des sauvegardes
Imaginez que les programmes de votre robot soient perdus ou endommagés. Combien de jours ou de semaines de reprogrammation seraient nécessaires pour restaurer tous les paramètres et données opérationnelles ? La gestion des sauvegardes assure en toutes circonstances une sauvegarde complète des programmes du robot. Des sauvegardes automatiques peuvent être planifiées à tout moment et stockées sur notre Cloud ou tout autre serveur.
Accès à distance (Remote Access)
Un accès rapide et sécurisé au robot et autres périphériques connectés, à la demande et sous la supervision du client via une protection matérielle et logicielle. Ce service vous permet de gérer à distance les événements imprévus ou liés aux performances des installations. La connaissance de nos experts est disponible, comme si vous étiez à proximité de votre robot.
Évaluation des installations
L’évaluation des installations offre des rapports automatisés basés sur le parc robots des clients et sur l’ensemble des robots connectés d’ABB, classant les manipulateurs connectés en fonction de leur sollicitation et de la durée de vie estimée de leurs réducteurs.
Cette évaluation permet d’anticiper les éventuelles défaillances, de prolonger la durée de vie des équipements et de mettre en place un plan de maintenance adapté aux besoins des robots.
Optimisation
Destiné aux clients en quête d’un niveau de performance maximum, le service Optimisation peut réduire jusqu’à 25 % le nombre d’incidents, et améliorer jusqu’à 60 % le niveau de réactivité et de résolution des défauts. Ce service comprend l’analyse périodique de l’état de santé général de votre robot et de ses performances grâce à un rapport spécifique avec nos recommandations pour éviter tout événement pouvant provoquer des arrêts de production. ABB peut vous aider à identifier les robots, composants et logiciels qui ne fonctionnent pas au maximum de leurs performances, et susceptibles de bénéficier d’une intervention de service ou d’être remplacés, empêchant ainsi tout risque de défaillance imminente. Un rapport technique détaillant chacune des opérations de maintenance planifiées permet de fournir à ABB des informations supplémentaires sur « les zones nécessitant une attention toute particulière » d’après les différentes analyses réalisées, et de garantir ainsi une disponibilité accrut des installations et un moindre risque de défaillance.
Connexion
Les services connectés ABB sont disponibles via les contrats de Service modulables Robot Care, personnalisables en fonction des besoins spécifiques du site de production. Le client peut se connecter en enregistrant son nouveau robot à l’adresse suivante : www.abb.com/robotreg
Cette offre est également disponible pour tous les robots ABB déjà installés.
